【今傳媒/記者李祖東報導】
帶著毛小孩去美容洗澡，本該是件開心的事，但您是否曾遇過結帳時被臨時加價，或是包季預付後想退費卻投訴無門的「悶事」？農業部於 114 年 5 月公告「犬貓美容服務定型化契約應記載及不得記載事項」後，高雄市動保處隨即配合宣導推動，讓這份契約成為守護消費者、業者與動物的「黃金三角」！
資深狗媽媽小娜（化名）分享，她養了 4 隻狗狗，這 8 年來的「寵物美容血淚史」讓她感觸良多。小娜搖頭笑說，以前結帳才發現價格變貴、或是口頭約好的美容師現場換人，甚至想更換店家時，已預付的包季費用拿不回來，都只能自認倒楣。自從推行定型化契約後，小娜直言：「這真的讓毛爸媽安心多了，條文寫得清清楚楚，不用再怕爭議！」
動保處表示，在輔導過程中，許多業者反映簽署契約好處很多。以往最怕遇到飼主遲不接回毛孩，或是毛孩有心血管疾病等重大病史，卻未主動告知店家而發生突發狀況。現在透過簽訂定型化契約，店家能合法取得緊急聯絡資訊，大幅降低服務過程中的糾紛與意外。動保處更驚喜發現，自從推廣簽約、店家自我保護意識提升後，寵物美容店通報飼主失聯(疑似棄養)的案例有明顯下降趨勢。還有許多業者發揮巧思，將契約範本結合平板電腦數位簽署，或製作精美的海報貼在店門口，讓簽約這件事成為專業服務的保證。
農業局長姚志旺表示，毛小孩就是家人，寵物美容更是高雄市民生活的重要一環。為了營造更友善的消費環境，未來將持續推廣契約的普及化，姚局長強調：「這份定型化契約不只是為了規範，更是為了建立專業與透明的信任感。透過契約的簽訂，不僅保障了消費者的權益，也讓高雄的寵物美容產業邁向更專業、更有品質的里程碑，達成動物、業者與飼主的三贏局面！」
動保處呼籲，不論是做生意提供服務的店家還是疼愛毛孩的飼主，簽署定型化契約是「保障彼此權益的第一步」。讓每隻毛小孩都能洗得開心、美得安心，一起打造高雄成為最寵愛毛孩的友善城市！
有關犬、貓美容服務定型化契約相關資訊，可上高雄市動物保護處官網首頁-「訊息專區」-「公告訊息」查詢。網址：https://livestock.kcg.gov.tw/ActivitiesDetailC003100.aspx?Cond=07a7f1db-865c-43ef-9a15-141f05a654aa
